L’Office de Tourisme de Saint–Martin renforce ses équipes et recrute :
Un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable H/F à plein temps
Rattaché(e) aux services Comptabilité et Administration/RH de l’Office de tourisme, vous serez un support fiable dans la gestion des opérations de ces services.
Votre mission sera d’assurer l’efficacité et la continuité des processus administratifs, comptables et RH, soutenant ainsi les projets et partenariats de l’Office de tourisme, en adéquation avec les objectifs stratégiques et les budgets alloués.
À moyen terme, vous aurez vocation à être totalement autonome en ce qui concerne la gestion administrative.
Vous exercerez vos missions sous la responsabilité hiérarchique de la Direction ainsi que des responsables des services Comptabilité et Administration/RH.
Ce poste exige une discrétion absolue et une collaboration étroite au sein d’une équipe dynamique.
Missions principales:
dd.
- Contribuer à la gestion des factures : réception, vérification, enregistrement ;
- Contrôler les pièces comptables ;
- Assurer la transmission des documents à l’agent comptable public ;
- Mise à jour des comptes fournisseurs, tiers et redevables ;
- Aider au suivi de la situation financière en collaboration avec la responsable du service et l’agent comptable public ;
- Aider à l’élaboration des situations financières budgétaires ;
- Assister aux réunions comptables ;
- Participer aux clôtures mensuelles et annuelles ;
- Participer à l’archivage et au classement des factures, de préférence de manière dématérialisée ;
- Emettre des devis, des engagements (bons de commandes), des factures, des mandats de toute nature (en paiement, en annulation, complémentaire, en rejet, etc.), des titres de toute nature (exécutoire, en annulation, complémentaire, en rejet), etc.
Comptabilité :
En l’absence du personnel du Pôle Comptabilité, vous devrez assurer la continuité des activités en vous focalisant sur les tâches essentielles et urgentes ne pouvant attendre le retour de l’équipe dédiée, l’objectif principal consistant à assurer en toutes circonstances le bon fonctionnement de l’Office de tourisme.
Ces tâches essentielles et urgentes peuvent concerner les éléments suivants :
- Assurer une gestion comptable fluide, en se concentrant particulièrement sur les tâches critiques ne pouvant être différées ;
- Traiter les tâches afférentes aux contrôles des devis ainsi qu’à la vérification des factures et à leur enregistrement et transmission au comptable public pour paiement ;
- Maintenir le suivi financier et budgétaire pour garantir le fonctionnement optimal de l’Office de tourisme.
Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer selon les situations et les besoins de l’Office de tourisme.
Administration / Ressources Humaines :
- Support au processus d’achats ;
- Suivre des dossiers RH (congés, rédaction de note de service, etc.) ;
- Gestion administrative courante : rédaction de courriers, courriels, classement, archivage ;
- Gestion des commandes courantes (fournitures, etc.) ;
- Gestion des pannes ;
- Gestion du suivi et du paiement des contrats courants (charges, véhicules, assurances, téléphonie, etc.).
En l’absence du personnel du Pôle RH / Administration, les objectifs sont les mêmes, à savoir assurer en toutes circonstances la continuité des activités et le bon fonctionnement de l’Office de tourisme.
Dans ce cadre, les tâches essentielles et urgentes à réaliser peuvent concerner les éléments suivants (liste également non exhaustive) :
- Émettre des bons de commande pour les voyages et traiter les demandes d’avance et les notes de frais ;
- Gérer les courriers entrants, les commandes de fournitures et les dépannages urgents ;
- En cas d’absence de l’agent polyvalent, organiser son remplacement par le biais de prestataires externes ;
- Répondre aux demandes urgentes du FEDER et/ou des marchés publics ;
- Suivre les absences, gérer les entrées et sorties de personnel ;
- Veiller au bon déroulement de la paie.
Compétences principalement requises
- Formation Bac +3 en comptabilité/gestion administrative/RH, ou expérience significative et réussie dans un poste similaire ;
- Maîtrise approfondie des outils bureautiques et des logiciels comptables (Progema souhaité) ;
- Compétences organisationnelles ;
- Capacité à communiquer efficacement, travailler en équipe et s’adapter rapidement à de nouveaux environnements ;
- Grande autonomie, rigueur et adaptabilité.
Vous disposez d’une capacité certaine à gérer et à organiser de manière efficace une variété de tâches.
Vos capacités de communication facilitent la mise en œuvre de vos missions.
Faisant preuve d’une grande rigueur, vous êtes adapté à un environnement dynamique.
Vous savez gérer votre temps et vous disposez d’une vraie capacité à prioriser vos tâches.
Vous faites preuve d’initiative et d’une aptitude à proposer des solutions.
Votre profil est complété par une maîtrise parfaite de la langue française et un bon niveau de l’anglais, indispensables pour collaborer efficacement au sein de l’Office de tourisme.
Afin de faciliter les interactions dans un contexte multiculturel et international, la connaissance d’une autre langue sera appréciée.
Conditions
- Lieu de travail : Office de tourisme de Saint-Martin.
- Type de contrat : CDI sur une base 35 H par semaine.
- Début du contrat : 15 mars 2024.
- Salaire proposé : au minimum 2 593 € bruts, à négocier selon profil (expériences, diplômes, etc.).
- Avantages : Tickets-restaurant, mutuelle, prévoyance.
- Permis B obligatoire.
Pour postuler
Par courriel : recrutement@st–martin.org
Ou
Par courrier postal à l’attention de
Madame la Présidente
Valérie DAMASEAU
Service recrutement – Confidentiel
Office de Tourisme de Saint–Martin
10 Rue du
Offres d'emploi
L’Office de Tourisme renforce ses équipe et recrute :
UN(E) CHARGE(E) DE COMMUNICATION GRAPHISTE
Poste à pourvoir le 1er octobre 2024
Rattaché(e) au Service Communication, vous participez à la définition de la stratégie de communication de la destination et pilotez la mise en œuvre opérationnelle à court, moyen et long terme pour le web, les éditions, les relations presse et les réseaux sociaux, en cohérence avec le plan d’actions de l’Office de Tourisme de Saint-Martin et le schéma de développement touristique de la Collectivité de Saint-Martin.
Votre rôle sera d’accompagner nos projets, nos partenaires et les organisations touristiques, ainsi que développer notre communication digitale, presse et commerciale.
A l’aise avec les techniques de communication classique et numérique, vous mènerez à bien des missions destinées à promouvoir la destination auprès de la presse, notamment via les réseaux sociaux, les supports numériques, nos éditions et de manière plus générale par tous moyens à disposition, dans le respect de la stratégie et des budgets fixés par la direction.
Montrant de réelles qualités d’adaptabilité, de rigueur et d’autonomie, le poste nécessite discrétion et étroite collaboration avec l’équipe du Service Communication, dont vous contribuerez à la bonne marche.
Vous exercerez vos missions sous la responsabilité hiérarchique de la direction et du responsable du Service Communication.
Principales tâches et missions
- Mettre en place et suivre le plan média annuel ;
- Assurer la conception et rédaction des outils de communication touristique ;
- Animer les dispositifs de communication interne et externe (blog professionnel, newsletter, liste de diffusion WhatsApp, etc…) ;
- Imaginer et proposer toutes actions, supports, visuels, etc., susceptibles de développer la notoriété de l’Office de Tourisme de Saint-Martin ;
- Contribuer à l’élaboration d’une stratégie de Communication pertinente et adéquate ;
- Diffuser et véhiculer l’image et la stratégie définies par le plan d’actions de l’Office de Tourisme et le schéma de développement touristique de la Collectivité de Saint-Martin ;
- Suivre le budget et rendre compte de la gestion des enveloppes budgétaires dédiées au service Communication ;
Communication interne et externe
- Procéder à une gestion de projet agile via les outils de l’Office de Tourisme ;
- Participer à l’élaboration de la stratégie ;
- Réaliser des outils et supports de communication interne et externe utiles aux différents services de l’Office (administratif, accueil-information, coordination des prestataires, production-commercialisation, développement digital, promotion, etc.) ;
- Production de contenus ;
- Gestion évènementielle des projets de l’Office de Tourisme.
Communication graphique
- Réflexion et réalisation des divers outils et supports de communication touristique (ligne éditoriale, maquettes, rédaction) pour tous supports réalisés par l’Office (brochures, dépliants, affiches, flyers, invitations, supports de présentation …) ;
- Proposer de nouveaux concepts visuels par rapport aux thématiques demandées ;
- Le cas échéant, rectifier les visuels proposés par les agences ;
- Réfléchir à la possibilité de décliner l’idée créative sur différents supports (presse, animation graphique et interactive…) et formats (logo, brochure, affiche, habillage d’une home page, d’un site, clip vidéo, etc.) ;
- S’assurer de la bonne harmonie entre les visuels et le contenu ;
- Veiller à la mise en avant de la marque et de l’image de l’Office de tourisme ;
- Optimiser la mise en page pour faciliter la compréhension du message marketing par le public, notamment les touristes et la population locale ;
- Penser à la viabilité, à la pérennité de l’identité visuelle envisagée, sur le long terme et sur plusieurs campagnes ;
- Briefer et coordonner les prestataires en lien avec le développement de la stratégie graphique et éditoriale de l’Office de tourisme ;
- Adapter des projets graphiques en accord avec la campagne de communication des différents segments ;
- Assister à la création d’insertions publicitaires, visuels, signatures électroniques, papeterie, etc. ;
- Documenter la faisabilité de chaque projet ;
- Se familiariser avec l’univers global de la marque et de l’image de l’Office de tourisme) et participer à l’élaboration de la charte graphique (couleurs, matériaux, formats, messages, etc.) ;
- Planifier chaque étape de production selon les délais prévus ;
- Contrôler les différentes étapes de réalisation des projets, de la conception, aux tests, à l’exécution ou à la production ;
- Analyser la viabilité et la pérennité d’une identité visuelle sur différentes campagnes et à long terme ;
- Rendre compte des avancées de chaque projet et maintenir une communication régulière avec le responsable communication, la direction et les membres de l’équipe ;
- Veiller à la cohérence entre le fond et la forme de chaque support ;
- Retravailler le design des supports de communication ou autres supports qui seront développés par l’Office de tourisme.
- Créer et gérer la photothèque / vidéothèque de l’Office de Tourisme.
Communication numérique : accompagnement de l’évolution digitale de l’Office de Tourisme
- Aide à la réflexion stratégique, aide à la mise en place d’outils adaptés, sensibilisation aux mutations du numérique (réseaux sociaux, web, réflexion sur l’évolution ergonomique du site internet, rédaction des contenus, outils de valorisation patrimoniale, etc.) ;
- Accompagnement à la réflexion sur la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux.
Multimédia : réalisation de contenus
- Reportages photos et/ou vidéos de manifestations, évènementiels ;
- Coordination des prestataires multimédia ;
- Conseil et accompagnement dans la gestion d’une photothèque indexée.
Relations presse / écrite (print et web), audiovisuelle, télévisuelle
- Participer à l’élaboration et au déploiement de la stratégie des relations presse (plan média en accord avec la stratégie globale de l’OT, communiqués de presse, dossiers de presse, etc.).
Qualifications – Compétences – Profil
- Bac + 3/4 minimum (tourisme/ Marketing / communication/Graphisme) ;
- Expérience significative d’au moins 2 ans sur un poste similaire ;
- Qualités relationnelles, sens du contact, aptitude à la polyvalence et au travail en équipe ;
- Adaptation rapide à l’environnement de travail ;
- Maîtrise des outils informatiques et e-tourisme et les logiciels de création PAO Adobe, Photoshop, InDesign, Illustrator, etc. ;
- Créativité et capacité d’analyse ;
- Maîtrise des outils de communication numérique, web social (une maîtrise des logiciels de développement web sera appréciée) ;
- Connaissance de l’offre touristique du territoire.
Vous justifiez d’une solide connaissance des technologies d’information et des outils digitaux ainsi que des compétences en conduite de stratégie de communication et numérique.
Bon chef de projet, vous disposez d’une aisance relationnelle et d’une aptitude à travailler en équipe.
Vous maîtrisez parfaitement les techniques marketing et de gestion de projets.
Vous disposez d’une capacité certaine à gérer et à organiser de manière efficace une variété de tâches, y compris complexes.
Vos capacités de communication facilitent la mise en œuvre de vos missions et de vos responsabilités.
Faisant preuve d’une grande rigueur, vous êtes adapté à un environnement dynamique.
Vous savez gérer votre temps et vous disposez d’une vraie capacité à prioriser vos tâches.
Vous faites preuve d’initiative et d’une aptitude à proposer des solutions.
Votre profil est complété par une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, indispensable pour collaborer efficacement au sein de l’Office de tourisme.
Afin de faciliter les interactions dans un contexte multiculturel et international, la pratique professionnelle de l’espagnol ou d’une autre langue est demandée.
Conditions
- CDI à temps complet base 35 h / semaine
- Statut Technicien Agent de Maîtrise
- Salaire proposé : 2.849 € bruts, à négocier selon profil (expériences, diplômes, etc.)
- Avantages : Tickets-restaurant, mutuelle, prévoyance
- Permis B exigé
- Lieu de travail : Poste localisé à SAINT-MARTIN, avec des déplacements fréquents dans la Région ou à l’International
- Être disponible en soirée et week-end, et jours fériés, si l’exercice de la mission le demande (pic d’activité en fonction des événements et de la saison touristique).
- Poste à pourvoir à partir du 1er octobre 2024
Les candidatures doivent être transmises avant le 06 septembre 2024 à Madame la Présidente Valérie DAMASEAU
Par courriel : recrutement@st-martin.org
ou
Par courrier postal à l’attention de
Madame la Présidente
Valérie DAMASEAU
Service recrutement – Confidentiel
Office de Tourisme de Saint-Martin
10 Rue du Général de Gaulle – 97150 SAINT-MARTIN
Avis de marchés
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